SK텔레콤의 혁신적 AI, 텔코LLM: 통신 업계를 혁신하는 거대 언어 모델
SK텔레콤은 통신 업계의 요구를 충족시키기 위해 맞춤형 인공지능 ‘텔코LLM’을 개발했습니다. 이 AI는 기존의 범용 언어 모델(GPT, 클로드 등)을 넘어서, 통신사의 특정 요구와 데이터를 학습하여 고객 맞춤 서비스를 가능하게 합니다. 텔코LLM의 주된 목표는 고객센터 상담, 네트워크 관리, 마케팅 및 스팸 필터링 등 다양한 분야에서의 활용을 통해 통신서비스의 효율성을 극대화하는 것입니다. 텔코LLM은 통신사 내부 지침, 전문 용어, … 더 읽기