AI 시대의 혁신적 사업 전략: 아이지에이웍스와 PwC의 통찰

첫 번째 세션에서는 최원성 PwC 상무가 연사로 나서, 고객 데이터의 수집과 통합을 통해 한 단계 발전된 고객 이해를 도모하는 ‘Single View’ 전략을 소개했습니다. 이 전략은 다양한 고객 접점에서 수집된 데이터를 통합하여 고객에 대한 일관된 관점을 제공하고, 이를 기반으로 한 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있도록 돕습니다. 이어진 세션에서 박헌국 PwC 상무는 전체 고객 여정(Full Funnel)을 … 더 읽기